Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique ?
Abscisse Agency est une agence d'hôtes et hôtesses d'accueil en entreprise et évènementiel. Nous accompagnons nos clients lors de l'externalisation de leur accueil mais aussi lors de leurs évènements (congrès, salons...).
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de planning et d'exploitation, qui débuterait dès que possible.
Le poste est à pourvoir au sein de notre agence, basée dans le 17ème arrondissement de Paris, du lundi au vendredi + astreinte 1 weekend sur 2.
Rattaché(e) à la direction, vos missions consisteront à :
Planification / Exploitation :
- Gestion et établissement des plannings et suivi quotidien de l’Exploitation
- Gestion des remplacements prévus (congés payés, absences longue durée) et des absences inopinées (maladie, impondérable …)
- Répondre aux demandes et aux sollicitations des salariés
- Être à l’écoute des clients en toutes circonstances, les informer en temps réel de tout éventuel changement, être force de propositions et réactif(réactive).
- Assurer avec réactivité la relation client
- Management d’une équipe d’hôtesses et d’hôtes d’accueil placés en CDI ou CDD chez nos clients
Recrutement et administration du Personnel :
- Renfort recrutement
- Administration du personnel : établissement des contrats de travail et des avenants, suivi des périodes d’essai et renouvellement éventuel, audit des paies
- Assurer le suivi d’intégration des collaborateurs
NB : Dans le cadre de ces fonctions et en conformité avec l’excellence de nos services, une astreinte téléphonique rémunérée en semaine et le week-end en veille sur un mobile professionnel est assurée par roulement afin de palier toute absence inopinée d’un salarié pour maladie ou impondérable.
PROFIL RECHERCHÉ :
- De formation supérieure en université, école de communication, d'événementiel ou de commerce (Bac +4/5)
- Vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle réussie dans l’organisation et/ou dans les relations humaines (alternance et stages pris en compte)
- Vous avez démontré à la fois votre capacité à être disponible, réactif/réactive et à l’écoute du Client avec une dimension très forte du service poussé et l’objectif de fournir de l’excellence.
- Excellente présentation et élocution requise en adéquation avec le positionnement de l’Agence
- Aisance relationnelle,
- Autorité naturelle, assurance, capacités managériales
- Un sens de l’écoute et de l’empathie est requis
- Débutant(e) accepté si motivé(e)
SKILLS :
- Vous maîtrisez parfaitement l’ensemble des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Votre niveau d’orthographe est excellent et vous bénéficiez d’une aisance rédactionnelle.
- De nature rigoureuse et consciencieuse, vous avez le sens de l’exigence.
- Loyauté et esprit d’équipe
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation :
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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